Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Alle Nexcellaccu-producten genieten een uitgebreide 1-jaarsgarantie tegen fabricagefouten.

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Wij zorgen voor een snelle terugbetaling zodra het product in originele staat is ontvangen. Veilig, eenvoudig en zonder zorgen.

Wat is inbegrepen?

Reparatie of vervanging van batteries die kapot gaan door fabrieks- of materiaalfouten.

Retourvoorwaarden:

Ongebruikt: Het product mag niet gebruikt zijn.
Originele verpakking: Bevat originele verpakkingsmaterialen.
Onbeschadigd: In dezelfde staat als ontvangen.
Terugbetalingsproces:

Nadat onze technici kwaliteitsinspectie hebben voltooid (meestal binnen 1-3 werkdagen), verwerken we uw terugbetaling direct.

Terugbetaling naar originele betaalmethode (PayPal, creditcard of Google Pay)

Verschijning op uw rekening: 1-15 werkdagen (afhankelijk van uw bank)

📦 Wie Betaalt de Retourkosten?

Reden Retour	Retourkosten
Fabrieksdefect of transportschade	Nexcellaccu betaalt verzending
Ik ben van gedachte veranderd	U betaalt retourkosten

📋 Hoe Retour Aanvragen?

💡 Tip: Raadpleeg altijd eerst onze battery experts! Veel schijnbare 'defecten' zijn eigenlijk gewoon compatibiliteits- of kalibratiekwesties die we telefonisch kunnen oplossen.

Stuur een e-mail naar info@Nexcellaccu.com met uw ordernummer en retourredenen
Ontvang uw RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) van onze supportteam
Verpak het product veilig en voeg het RMA-nummer toe
Verzend per traceerbare service naar het adres dat wij verstrekken